Защита прав потребителей — Адвокат в Ростове-на-Дону

Защита прав потребителей в Ростове на Дону

Защита прав потребителей — Адвокат в Ростове-на-Дону

Сегодня все чаще в случае приобретения некачественного товара,покупатели стремятся отстаивать свои права на возврат товара или его обмен.

Можно воспользоваться услугой по защита прав потребителей в Ростове — на — Дону, Азове, Аксае, Батайске, Зернограде, Таганроге, Шахтах, Новочеркасске, Крыму, Севастополе, Волгограде, Владикавказе,Нальчике, Назрани, Краснодаре…

у опытного и добросовестного адвоката и успешно решить вопрос благодаря применению эффективных способов правовой защиты.

Защита прав потребителей по возврату и обмену товара

Защита прав потребителей, возврат товара или его обмен осуществляется на основании статьи 25 Федерального Закона, согласно которой у каждого потребителя есть право на обмен или возврат непродовольственного товара ненадлежащего качества на аналогичный. Причиной может являться неподходящая форма, фасон, размер, расцветка или комплектация приобретенного товара. При этом вернуть его можно в течение двух недель. День покупки в этот срок не входит.

Возврат может быть реализован без каких-либо сложностей, если соблюдаются следующие условия:

  • товар после приобретения не использовался, сохранены товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы;
  • покупатель может предоставить товарный чек или другой подтверждающий оплату документ. При отсутствии указанных документов он имеет право ссылаться на показания свидетелей;
  • покупка не присутствует в утвержденном постановлением Правительства перечне товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Защита прав потребителей, возврат товара могут быть реализованы, если покупатель обращается к продавцу, подавая соответствующее заявление, оформленное в письменном виде в двух экземплярах.

Одно из них остается у продавца, а второе помечается отметкой о том, что заявление было принято и возврат произведен.

Если же продавец не согласен принять заявление, его отправляют по адресу магазина заказным письмом, с уведомлением о вручении.

Закон о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения покупателей, продавцов и производителей.

Нужно отдать должное, в своей основе данный Закон является достаточно четким и конкретным, а текст доступен для понимания даже ребенку. В нем четко определены основные понятия, в чем выражаются нарушения прав и последствия их нарушений.

Более того, условия договоров, которые нарушают требования указанного закона, автоматически признаются недействительными.

На практике, к сожалению, не всегда удается решить проблему мирным путем. Зачастую продавец или изготовитель не отказывается от возврата или замены товара, но предлагает неадекватный вариант либо другим образом пытается уменьшить свою ответственность.

И в таких ситуациях права покупателей могут отстоять только опытные адвокаты Барахоева Лидия Магометовна и Штоколова Вера Алексеевна,  которые  постараются урегулировать спор в  досудебном порядке.  Как правило, восстановление нарушенных прав в процессе досудебного урегулирования спора является  очень важным этапом.

Если досудебное урегулирование оказывается неэффективным, адвокат  подготавливает  и направляет в суд соответствующее исковое заявление, дополненное документами, обосновывающими изложенные  в  нем обстоятельства для защиты прав и интересов покупателя.

Защита прав потребителей

При обращении потребителей к профессионалам , каждый клиент может рассчитывать на предоставление следующих услуг:

  • Предоставление консультации в отношении обязанностей и прав изготовителя, потребителя и продавца.
  • Осуществление юридического анализа ситуации и оценка предоставленных клиентом документов с целью выявления их соответствия законодательству, регламентирующему защиту прав потребителей.
  • Профессиональная экспертиза некачественного товара.
  • Подготовка и составление предъявляемых претензий.
  • Судебная защита, компенсация морального и имущественного вреда.
  • Взыскание с ответчика расходов на оплату услуг представителя.

В любом случае, даже если дело кажется достаточно простым, лучше заранее получить консультацию адвоката, чтобы исключить возможные сложности. Адвокат поможет доверителям  Южного и Северо-Кавказского федерального округа и не только:

  • Азов
  • Аксай
  • Батайск
  • Владикавказ
  • шахты
  • Таганрог
  • Махачкала
  • Крым и не только.

Источник: https://advokatrostovdon.ru/zashhita_prav_potrebitelej.php

Защита прав потребителей в Ростове-на-Дону

Защита прав потребителей — Адвокат в Ростове-на-Дону

Мы с Вами живем в купеческом городе Ростове-на-Дону. Однако понятия: купеческий, торговый город — подразумевают, в том числе и погрешности, связанные с деловой активностью его жителей. Некачественный товар или оказанная услуга – частое явление в деловом обороте города Ростова.

Жители Ростова знают, что, расплачиваясь своими деньгами всегда надо быть бдительными и внимательными в отношении продавца. Ведь в Ростове попасть можно практически везде. Можно купить продукты на рынке или даже в магазине, а придя домой обнаружить – что они несвежие.

Можно купить дорогой мобильный телефон в крупной торговой сети и с удивлением обнаружить, что это китайская подделка. Можно отдать в ремонт автомобиль и забрать его из автосервиса в еще худшем состоянии. Можно даже купить квартиру в новостройке и не получить её от неожиданно разорившегося застройщика.

И таких случаев, когда потребитель отдает свои заработанные деньги и получает взамен некачественный товар или услугу – очень много.

К сожалению, в Ростове обмануть могут даже на юридических услугах! Так, например, если в поисковой строке «Яндекса» набрать словосочетание «защита прав потребителей в Ростове-на-Дону официальный сайт», то Вы увидите массу коммерческих фирм, афиширующих себя в качестве официальных сайтов по защите прав потребителей при местных органах власти. 

Однако официально в Ростове-на-Дону такой правовой защитой занимается исключительно Отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора, который имеет соответствующий официальный сайт. Остальные организации, в том числе адвокаты, юристы, юридические фирмы, правовые центры Ростова – защищают права потребителей на договорной основе и за деньги.

Выгодно ли сегодня потребителю защищать свои права через суд и какие имеются риски? Вы можете быть уверенными, что точно выиграете такой спор, если Вам действительно продали некачественный товар или предоставили некачественную услугу и это не просто Ваши придирки и хитрый способ попробовать обмануть всех и заработать немного денег.

Не стоит забывать, что практически по всем потребительским судебным спорам назначается судебная экспертиза, которая точно может установить – реальным или мнимым пострадавшим является истец-потребитель.

Но Вы, наверное, слышали о таком лозунге: «Потребитель всегда прав»? Так вот, в подавляющем большинстве случаев судьи придерживаются такого же мнения.

Кстати, в последние годы, в условиях экономического кризиса в России процент судебных споров, связанных с защитой прав потребителей постоянно растет. Ростов-на-Дону относится к числу городов, в которых граждане не упускают возможность и законное право посудиться в защиту своих потребительских прав.

Адвокат – официальный защитник Ваших прав потребителей по делам:

  • Если Вы купили некачественный бытовой товар, в том числе мебель, телефон, телевизор, компьютер, одежду и т.д. В этом случае, Вы как потребитель имеете право отказаться от купленного товара и вернуть деньги, причем если через суд, то с дополнительным взысканием 50% штрафа, неустойки, морального вреда и затрат на адвоката.
  • Если Вы заказали изготовление чего-либо, например, корпусной мебели, кухонного гарнитура установку пластиковых окон и Вам выполнили некачественную работу.
  • При выполненной некачественного ремонта квартиры, выполненной индивидуальными предпринимателями или фирмами, а также застройщиком. В этом случае Вы как потребитель можете защитить себя в суде, забрать обратно зря потраченные деньги и наказать изготовителя неустойкой и штрафом.
  • Автомобилисты тоже являются потребителями. Мы оказываем юридическую защиту при некачественном ремонте автомобилей в официальных сервисах Ростова-на-Дону, продаже некачественных автомобилей официальными дилерами и посредническими фирмами Ростова.
  • И туристы являются потребителями туристических услуг. Если у Вас сорвался тур не по Вашей вине, а по вине туроператора или турагентства – взыщем оплаченные Вами деньги, неустойку и компенсацию морального вреда.
  • Споры с агентствами недвижимости и риелторами по агентским и информационным договорам. Бывает ведь и так, когда агент работу не сделал, а денежки с потребителя получить очень хочется. Город Ростов-на-Дону славится «профессиональной работой» риелторов, особенно при мошенничестве с арендой.
  • Споры с юридическими фирмами, не выполнившими работу по договору. Если Вы клиент юридической фирмы – Вы являетесь потребителем юридических услуг и защищены законом.
  • Споры с фирмами, предоставляющими услуги бизнес-тренингов, обучающих курсов. Очень часто потребителя в таких случаях просто обманывают, обещая богатство и успех по окончании таких обучающих мероприятий. Часто такие услуги может оказывать даже не легальный и официальный предприниматель, а просто интернет-мошенник.
  • Правовая помощь пациентам, получившим некачественные услуги в частных медицинских клиниках, стоматологических и косметологических кабинетах, а также клиентам салонов красоты.

Защищая права потребителей, адвокат проведет следующую работу:

  • Консультация на официальном сайте адвоката в онлайн-режиме. Можно написать свой вопрос на Ватсап: 89897098888 или на электронную почту: [email protected] Адвокат дает свои ответы совершенно бесплатно!
  • Ведение внесудебной претензионной работы с целью досудебного урегулирования спорных вопросов потребителей с продавцами товаров, а также исполнителями услуг. Составление претензии стоит 3 000 рублей.
  • Составление исковых заявлений в суды общей юрисдикции по вопросам защиты прав потребителей. Можно воспользоваться этой услугой, если Вы планируете самостоятельно вести судебный процесс. Стоимость составления искового заявления составляет 5 000 рублей.
  • Представление интересов потребителей в суде. В этом случае в заседания суда ходит адвокат сам или вместе с Вами. По цене такая работа вместе с написанием иска стоит 20 000 рублей. При этом вначале Вы платите только 10 000 рублей. Остальные 10 000 рублей оплачиваются по итогам суда и только при его положительном исходе! Территориально адвокатский кабинет сопровождает процессы – Ростов, Ростовская область.
  • Юридическая оценка договоров, заключаемых продавцами и исполнителями с потребителями, с целью выявления в указанных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями по защите нарушенных прав потребителей в досудебном и судебном порядке. Стоимость услуги составляет 3 000 рублей.
  • Официальный сбор и анализ информации о коммерческой деятельности, вызвавшей причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, в том числе опасными для жизни и здоровья товарами, работами, услугами. Уведомление органов Роспотребнадзора г. Ростова-на-Дону, Прокуратуры Ростовской области, с целью приостановления деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей — нарушителей прав потребителей.

Посмотреть примеры решений судов по спорам о защите прав потребителей в Ростове-на-Дону, в которых участвовал наш адвокат можно перейдя в меню официального сайта адвокатского кабинета в раздел «ПРАКТИКА» и подраздел «ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ».

Источник: https://advokatdona.ru/uslugi/zashhita_prav_potrebitelej.html

Роспотребнадзор в Ростове-на-Дону

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области расположено по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17. Руководитель: Михаил Юрьевич Соловьев. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (8634) 251-05-92.

Контакты

Адрес344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17
Телефон(863) 251-05-92, 251-74-17
Факс(863) 251-77-69
Электронная почтаmaster@61.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Вторник:09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Среда:09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Четверг:09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Пятница:09:00 – 16:45, перерыв 13:00 – 14:00
Суббота:выходной
Воскресенье:выходной

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области располагается по адресу: г. Ростов-на-Дону, Пушкинская улица, 31. Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (863) 282-82-64, +7 (863) 282-82-63.

Городская общественная организация «Ростовский Союз Защиты Прав Потребителей»

Ростовский Союз защиты прав потребителей находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский просп., д.18/18, к.14,15. Председатель: Татьяна Ивановна Федирко. Подробную информацию можно получить по телефону 8(863) 269-83-93.

Союз защиты прав потребителей «Донской союз»

Союз защиты прав потребителей «Донской союз» расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 61, под. 1. Подробную информацию можно получить по телефону +7 (863) 234-92-09.

Центр защиты прав потребителей

Центр защиты прав потребителей расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, офис 5. (пересечение с пр. Буденовским). Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (863) 260-45-40, +7 (863) 282-07-77.

Юристы и адвокаты Ростова-на-Дону по защите прав потребителей — Юстива

Защита прав потребителей — Адвокат в Ростове-на-Дону

Юристы и адвокаты в Ростове на Дону — Бесплатная юридическая консультация в Ростове на Дону онлайн и по телефону — Юридические услуги

Защита прав потребителей — Адвокат в Ростове-на-Дону

Оказываем бесплатно консультации юриста жителям и гостям Ростова на Дону Онлайн и по телефону!

Необходима срочная правовая консультация, оперативная реакция на затруднительную ситуацию, глубокое раскрытие различных нюансов дела со ссылками на законодательные акты, и при этом хочется остаться инкогнито? Если вам дорого собственное время, нет возможности ходить по офисам не известных юридических компаний или частных юристов с целью поиска адекватного решения конкретно вашей проблемы, тогда обращайтесь к специалистам сайта и задавайте волнующие вас вопросы круглосуточно онлайн!

Юрист
Ростов на Дону
Ширяев Евгений

Юрист
Ростов на Дону
Беспалов Алексей

Юрист
Ростов на Дону
Абрамова Юлия

Юрист
Ростов на Дону
Владимирова Нина

Как получить консультацию юриста бесплатно

Для того, чтобы обратиться за помощью:

  1. Напишите вопрос юристу в онлайн-чат.
  2. Оставьте сообщение в поле формы под заголовком «Задать вопрос» ниже на странице.

Для оказания консультативной помощи нам понадобятся ваши контактные данные: имя, место проживания, телефон.

Юристы онлайн-ресурса сформируют подробный ответ и перезвонят вам спустя 10 минут! В их активе длительный стаж работы (не менее 5 лет) и богатый набор теоретических знаний, а потому они быстро найдут для вас самый верный алгоритм действий для достижения успешного результата.

Вы должны запомнить, что каждое дело имеет свои специфические особенности, способные кардинально повлиять на ход событий. Именно поэтому вопрос специалисту должен быть сформулирован кратко и четко. Важные детали в изложении проблемы приветствуются, так как вносят ясность и позволяют быстрее выбрать наиболее перспективный метод разрешения вопроса.

Правовую помощь онлайн вы можете получать неограниченное число раз. Если после первого обращения в деле появились новые нюансы, юрист проанализирует ход событий и даст скорректированные инструкции.

По каким вопросам доступна юридическая консультация?

Проблемы, которые мы всегда поможем решить:

  • Вопросы по разделу имущества: изменение и расторжение брачного контракта; раздел квартиры, дачи, автомобиля; разделение совместно приобретенного имущества при разводе или в браке.
  • Наследственные споры: принятие наследства; соглашение о разделе наследства; доказательство неправомочности наследника; восстановление и обжалование наследственных прав; признание завещания незаконным; продление срока принятия наследства; оформление завещания.
  • Вопросы по недвижимости: оформление сделок купли-продажи, дарения, обмена недвижимостью; оспаривание права собственности; государственная регистрация жилья; раздел жилья; споры с застройщиками; отчуждение доли собственности; приватизация домов и квартир; признание сделок недействительными.
  • Семейное право: установление места проживания детей; лишение родительских прав или восстановление в них; обжалование и подтверждение отцовства; тяжбы супругов; права на опеку.
  • Жилищные конфликты: выписка из жилплощади; приватизация квартиры; признание договора купли-продажи, мены, дарения, ренты жилого помещения недействительным; выселение из жилого помещения и вселение; установление устава владения и пользования жилым помещением; признание права собственности.
  • Споры по ТК РФ: незаконное увольнение; незаконное наложение дисциплинарного взыскания; нарушение условий договора; освобождение от материальной ответственности; взыскание долга по заработной плате; коллективные иски; возмещение за неиспользованный отпуск.
  • ДТП, Автоюристы: обжалование штрафов; споры со страховыми организациями; разногласия с ГИБДД; помощь при лишении водительских прав; оспаривание вины при аварии; взыскание выплат при ДТП; досудебное урегулирование разногласий.
  • Финансовые и кредитные конфликты: взыскание займов; аннулирование незаконного кредитного договора; экспертиза условий кредита; реструктуризация и отсрочка выплат; конфликты с банками; оформление банкротства.
  • Защита прав потребителя: составление жалобы или искового заявления в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд; компенсация материального и морального ущерба; возврат продукции.
  • Земельное право: запрещение незаконного использования территории; определение распорядка пользования землей; захват земельного участка; споры, касающиеся самовольных построек; определение и изменение границ участка; признание и восстановление права владения землей.
  • Алиментные споры: взыскание с дееспособных взрослых детей алиментов на родителей; увеличение и уменьшение размера выплат; получение алиментов на детей, супругов, инвалидов; изменение и аннулирование алиментного соглашения.
  • Уголовный адвокат: сокращение условного срока; обжалование постановления суда; смягчение обстоятельств дела; порядок проведения обыска и содержания под стражей; амнистия; обжалование ареста; оценка перспектив дела; установление условий лишения свободы; снятие судимости; законность проведения допроса.
  • Расторжение брака: аннулирование брака с детьми или без детей; развод без участия второй стороны, без согласия супруга; расторжение брака с иностранным гражданином.

Обратившись к нам, вы можете получить

  1. Достоверную информацию о вероятных перспективах решения вопроса и дальнейших действиях по делам любой сложности с учетом новейших изменений в законодательстве и судебных прецедентов.

    В ходе диалога специалисты объяснят принципы действия нормативно-правовых актов, нужных для отстаивания интересов в суде и иных государственных органах.

  2. Помощь в составлении претензий, ходатайств, исков, апелляций, завещаний и иных юридических документов.
  3. Возможность быстро разобраться в ситуации без финансовых расходов.

    Всякая непредвиденная ситуация, такая как внеплановая проверка, угроза коллектора или какая-то иная неприятная неожиданность, не должна вас беспокоить и вносить хаос в ваш повседневный распорядок.

  4. Предложение записаться на встречу с экспертом.

    Если вам необходима разработка тактики защиты или же полномасштабная правовая помощь, на онлайн-ресурсе можно договориться о собеседовании с юристом, который, возможно, согласится отстаивать ваши интересы в судах и других инстанциях.

Наши преимущества

  • Конфиденциальность. Личная информация не попадает к третьим лицам. Она необходима лишь для контакта с клиентом. Мы уважаем законодательное право людей на невмешательство в частную жизнь.
  • Профессионализм.

    Юридическую помощь во всех разделах права предоставляют квалифицированные юристы, знающие принципы действия законодательства не только в теории, но и на практике.

  • Скорость реагирования.

    Готовьтесь получить ответ уже спустя 10 минут! Дежурный специалист находится на связи круглосуточно и может срочно сообщить всю необходимую информацию. Для этого совсем не требуется производить регистрацию. Достаточно всего лишь ввести вопрос в интерактивное окно или заказать обратный звонок.

  • Отсутствие региональных ограничений. Правовая онлайн-консультация доступна любым людям и юрлицам, находящимся в России, независимо от гражданства.
  • Легкость и удобство. Не надо демонстрировать документы для подтверждения собственной правоты.

    Мы изначально на вашей стороне и в меру своей квалифицированности готовы помочь вам приобретенными знаниями и опытом.

Также ждем Вас на очной консультации в ближайших Вам офисах в следующих районах:

ВорошиловскийЖелезнодорожныйКировскийЛенинский
ОктябрьскийПервомайскийПролетарскийСоветский

Источник: https://ros-nasledstvo.ru/besplatnaya-yuridicheskaya-konsultatsiya-v-rostove-na-donu-onlajn-i-po-telefonu/

Отрасль права
Добавить комментарий